La garantie
Tous nos bijoux sont garantis 3 mois
Tous nos bijoux sont garantis 3 mois.
La garantie prend en compte les défauts de placage et autres possibles anomalies.
La garantie ne prend pas en charge la perte ou le vol de bijoux.
Si vous rencontrez un problème avec un de nos bijoux au-delà du délai de garantie: Nous avons mis en place une extension de garantie. Cela vous offre la possibilité d’accéder à l’atelier de réparation Hazanellie. Pour un prix fixe de 5 euros nous réparons votre bijou. Si la réparation n’est pas possible, nous remplaçons votre bijou par un neuf .
Dans le cas où remplacement du produit n’est pas faisable (exemple: si le produit n’est plus fabriqué ou plus disponible), nous vous offrons un bon de réduction valable sous forme de code à utiliser sur notre site ; D’une valeur de -20% sur l’intégralité de nos articles . Pour plus de renseignements, n’hésitez pas à contacter notre service après-vente Hazanellie.sav@gmail.com
Si vous rencontrez un problème dès la réception de votre bijou, merci de bien vouloir remplir le formulaire ci-dessous et nous retourner le produit :
Prendre soin de ses bijoux aide à préserver
sa beauté, son éclat et sa longévité.
sa beauté, son éclat et sa longévité.
Range tes bijoux individuellement dans leurs emballages d’origine afin d’éviter le frottement avec d’autres pièces.
Ôte-les pour dormir et lors d’activité physique.
Limite les contacts avec les produits ménagers et les produits à base d’alcool comme le parfum ou le gel hydroalcoolique.
Frotte régulièrement tes bijoux avec un tissu doux.
hazanellie
